Garanti ve İade Koşulları
[section label=”Text Box”][ux_text font_size=”1.75″]GARANTİ VE İADE ENTRENDBURADA SİPARİŞ İPTALİ KOŞULLARI
[/ux_text] [gap][row][col span=”9″ span__sm=”12″ span__md=”8″]ÜCRET İADESİ TALEBİNDE NASIL BULUNABİLİRİM?
- Siparişinizi teslim aldığınız 14 gün içinde ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz.
- Kombin olarak satılan ürünlerde KOMBİN İÇERİĞİNDE yer alan tüm ürünlerin entrendburada.com’a geri gönderilmesi gerekmektedir.
- Ürünün yıkanmamış,kullanılmamış olması gerekmektedir.
- Not:Kozmetik ürünlerinde ürün hijyenikliği açısından paketi açılmış,ambalajından,kutusundan çıkarılmış,ambalajı zarar görmüş ürünlerde iade yapılmamaktadır.
Yukarıdaki maddelere uymayan durumlarda ücret iadesi gerçekleştirilmeyecektir.
Ürünleri göndermeniz gereken adres; Kocasinan Mah. Timurlenk Sok. No:4 Dükkan : 1-2, 34295 Bahçelievler/İstanbul adresine gönderebilirsiniz.
- Ürün kusurlu veya hatalı geldi.
- Tarafımızdan kaynaklanan durumlarda 0546 475 40 90 numaralı Whatsapp hattından destek alarak, müşteri hizmetleri arkadaşlarımızın size vereceği kod ile ürünü tarafımıza gönderebilirsiniz.
- Nasıl iade gönderebilirim
İadeye göndermek istediğiniz ürünü faturası ile birlikte Sürat Kargo ile birlikte 28 TL ödeme yaparak firmaya gönderimini sağlayabilirsiniz . Hatalı ürün gönderimi sağlandı ise müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade kodu almanız gerekmektedir.
- Ürünler tarafımıza ulaştığında ve kontrolleri gerçekleştiğinde, tarafınıza müşteri temsilci arkadaşlarımız ulaşacak veya SMS gönderilecektir.
- SMS Bildirimi aldıktan sonra iletişim numaralarımızdan bize ulaşıp, iade nedenini belirtmenizin ardından onayına istinaden ücret iadeniz 14 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.
